Xylorina - Plateforme d'Insights Financiers

1. Introduction et Responsable du Traitement

Xylorina s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière accessible via Xylorina.com.

En tant que responsable du traitement des données, Xylorina, située au 4 bis Rue Rondelet, 34000 Montpellier, France, s'assure que tous les traitements de données personnelles respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française applicable.

Contact pour les questions relatives à la confidentialité :
Email : info@Xylorina.com
Téléphone : +33688186209
Adresse : 4 bis Rue Rondelet, 34000 Montpellier, France

2. Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance

Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session

Données de formation : Progrès dans les cours, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage

Données financières : Informations de facturation, historique des paiements (sans données bancaires complètes)

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre de finalités légitimes et transparentes. L'accès à nos formations financières nécessite la création d'un compte utilisateur pour assurer un suivi personnalisé de votre progression et vous fournir du contenu adapté à votre niveau.

Vos informations nous permettent également d'améliorer continuellement nos services, de vous envoyer des communications pertinentes concernant vos formations, et de respecter nos obligations légales en matière de facturation et de comptabilité.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour l'exécution du contrat de formation, nous nous appuyons sur la nécessité contractuelle. Concernant l'amélioration de nos services et l'envoi de communications marketing, nous demandons votre consentement explicite.

Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Certaines données sont traitées pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable, conformément au Code de commerce français et aux dispositions du Code général des impôts.

4. Partage et Transfert des Données

Xylorina ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des cas spécifiques et encadrés légalement.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de services techniques pour assurer le fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données. Ils n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

5. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou excessives.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous

Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances

Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande à info@Xylorina.com en précisant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour Xylorina. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Mesures techniques

Nos serveurs utilisent des protocoles de chiffrement SSL/TLS pour sécuriser la transmission des données. L'accès aux bases de données est strictement contrôlé et protégé par des mots de passe complexes et une authentification multi-facteurs. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées dans des environnements sécurisés.

Mesures organisationnelles

Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos données dans le cadre de leurs fonctions y sont autorisés. Tous nos collaborateurs sont sensibilisés à l'importance de la protection des données et signent des accords de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de vulnérabilité.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Données de compte utilisateur : Conservées pendant toute la durée d'utilisation active du service, puis 3 ans après la dernière connexion

Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales

Données de connexion : Conservées 12 mois maximum conformément à la législation sur les communications électroniques

Données de marketing : Conservées jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu proposé. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour la gestion de votre session et la sécurité

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer

Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur acceptation. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans ces cookies.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui ne changent pas le sens des dispositions, peuvent être effectuées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En continuant à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte en nous contactant.

Politique de Confidentialité